Pahoittelemme tapahtunutta!
Pyydä asiakastasi lähettämään ongelmaraportti palvelun palautelomakkeella, valitsemaan viestin tyypiksi "Ongelma" ja sisällyttämään viestiin myös kuvaustunnus tai tilausnumero jota ongelma koskee.
Silloin näemme viestin välitystiedoista asiakkaan käyttämän selaimen version ja muita tärkeitä tietoja asiakkaan käyttämästä päätelaitteesta, joiden avulla voimme helpommin selvittää ongelmaa.
Kuvaustunnus tai tilausnumero auttaa meitä selvittämään ongelman mahdollisimman nopeasti.
Oliko tästä artikkelista hyötyä?
Tarvitsetko lisää apua?
Ota yhteyttä