Asiakas kertoi, ettei ole saanut kuviaan mutta en löydä hänen tilaustaan järjestelmästä. Missä vika?

Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse. Kirjaa viestiisi asiakkaan nimi, tilauspäivämäärä ja tilauksen summa.

Joskus asiakkaan verkkopankki, Kuvatilauksen maksupalvelu tai jokin muu tekijä saattaa katkaista tilausmaksun ennen sen rekisteröitymistä ja tilaus jää jumiin järjestelmään. Näissä tapauksissa voimme käydä kuittaamassa maksun jälkikäteen, jolloin se pääsee siirtymään normaalisti eteenpäin.



Tarvitsetko lisää apua?

Ota yhteyttä

Usein Kysytyt Kysymykset